Вопросы и Ответы

Почему при ошибке сервера показывается стандартная заглушка хостинга?
Вопросы и Ответы

Почему при ошибке сервера показывается стандартная заглушка хостинга?

Почему при ошибке сервера показывается стандартная заглушка хостинга? Потому что веб-сервер при сбое скрипта возвращает код 500 и выводит свою страницу по умолчанию — PHP не успевает выполнить код сайта, а настройки кастомных ошибок в проекте не заданы. Это стандартное поведение серверного ПО, …

Что делать, если sitemap.xml выдает ошибку парсинга?
Вопросы и Ответы

Что делать, если sitemap.xml выдает ошибку парсинга?

Что делать, если sitemap.xml выдает ошибку парсинга? Ошибка парсинга означает, что поисковик не может прочитать файл из-за невалидной структуры XML, неправильной кодировки или синтаксической ошибки. Сначала проверьте файл через онлайн-валидатор, затем убедитесь, что первая строка содержит …

Почему Cloudflare Challenge мешает индексации сайта?
Вопросы и Ответы

Почему Cloudflare Challenge мешает индексации сайта?

Почему Cloudflare Challenge мешает индексации сайта? Потому что поисковые роботы не проходят интерактивную проверку и получают отказ в доступе (403/503), из-за чего бот уходит, не прочитав контент, и страницы выпадают из поиска. Практический нюанс: режим Managed Challenge заставляет роботов решать …

Что делать, если баланс баллов отображается некорректно в личном кабинете?
Вопросы и Ответы

Что делать, если баланс баллов отображается некорректно в личном кабинете?

Что делать, если баланс баллов отображается некорректно в личном кабинете? Обновите страницу или перезапустите приложение, очистите кэш и проверьте историю начислений и списаний. Если расхождения не исчезли, отправьте обращение в поддержку со скриншотом — специалисты сверят данные и исправят ошибку …

Почему кнопка «Поделиться» в соцсетях не срабатывает и как это исправить?
Вопросы и Ответы

Почему кнопка «Поделиться» в соцсетях не срабатывает и как это исправить?

Почему кнопка «Поделиться» в соцсетях не срабатывает и как это исправить? Чаще всего проблема в том, что на странице не подключён официальный скрипт соцсети, а кнопка — просто картинка без рабочей ссылки. Также причиной бывает блокировка всплывающих окон браузером или использование URL без HTTPS. …

Как настроить push-уведомления, чтобы клиенты не теряли сгорающие баллы и возвращались за покупкой?
Вопросы и Ответы

Как настроить push-уведомления, чтобы клиенты не теряли сгорающие баллы и возвращались за покупкой?

Как настроить push-уведомления, чтобы клиенты не теряли сгорающие баллы и возвращались за покупкой? Для этого нужно подключить сервис пуш-рассылок к вашей CRM или базе данных, создать триггерное событие «баллы скоро сгорят» и задать время отправки — например, за 3 дня до даты окончания. Система …

Как обучить бота на реальных диалогах поддержки?
Вопросы и Ответы

Как обучить бота на реальных диалогах поддержки?

Как обучить бота на реальных диалогах поддержки? Собираете историю переписок, размечаете интенты и эталонные ответы, очищаете данные от персональной информации, дообучаете языковую модель и прогоняете контрольное тестирование. Точность напрямую зависит от качества разметки: на каждый типовой …

Что делать, если валюта не конвертируется по актуальному курсу?
Вопросы и Ответы

Что делать, если валюта не конвертируется по актуальному курсу?

Что делать, если валюта не конвертируется по актуальному курсу? Если банк или обменник даёт курс заметно ниже рыночного, значит, в него уже заложена комиссия и спред. Сверьтесь с курсом Центробанка или биржевыми котировками, затем сравните условия в двух-трёх местах и выбирайте предложение с …

Что делать, если OCSP stapling не работает на сервере?
Вопросы и Ответы

Что делать, если OCSP stapling не работает на сервере?

Что делать, если OCSP stapling не работает на сервере? Сначала проверьте, включена ли поддержка OCSP stapling в вашем веб-сервере, а затем убедитесь, что сервер имеет исходящий доступ по HTTP к OCSP-responder, указанному в сертификате. Если всё включено, но ответ не приходит, выполните диагностику …

Как правильно оптимизировать прайс-лист, чтобы его быстро и без ошибок читали парсеры?
Вопросы и Ответы

Как правильно оптимизировать прайс-лист, чтобы его быстро и без ошибок читали парсеры?

Как правильно оптимизировать прайс-лист, чтобы его быстро и без ошибок читали парсеры?
Для автоматического сбора данных выгружайте прайс в формате CSV с разделителем-запятая, задайте кодировку UTF-8 и сделайте первую строку таблицы заголовками колонок: артикул, название, цена, остаток. Парсеры …

Как исправить битые ссылки после редизайна сайта?
Вопросы и Ответы

Как исправить битые ссылки после редизайна сайта?

Как исправить битые ссылки после редизайна сайта? Составьте полный список старых URL, настройте 301-редиректы на новые страницы и обновите все внутренние ссылки — это сохранит позиции в поиске и не потеряет трафик. После запуска проверьте результат через Google Search Console и Яндекс Вестмастер: …

Как проверить цепочку сертификатов через OpenSSL?
Вопросы и Ответы

Как проверить цепочку сертификатов через OpenSSL?

Как проверить цепочку сертификатов через OpenSSL? Для этого используйте команду openssl verify: она сверяет всю цепочку от конечного сертификата до корневого и сообщает, корректна ли она. Базовый синтаксис — openssl verify -untrusted intermediate.pem -CAfile root.pem certificate.pem — если все в …

Прокрутить вверх