Как рассчитать стоимость сопровождения проекта на месяц? Стоимость месячного сопровождения считают по смете: суммируют планируемые часы по каждой роли, умножают их на согласованные ставки, добавляют расходы на лицензии, инфраструктуру, налоги и резерв на риски; в договоре фиксируют перечень работ, SLA и лимит часов. Для проверки откройте в коммерческом предложении раздел «Смета» и вкладку «Калькуляция», а в таск-трекере — отчёт «Трудозатраты» за месяц.
В смете заранее укажите роли и ставки, регулярные задачи, периодичность отчётности, минимальный пакет часов и правила переработок. Практический чек-лист: перечень работ и SLA; план часов по ролям; сторонние сервисы и лицензии; налоги и накладные; резерв 10–15 процентов; условия пересчёта неиспользованных часов. Технический нюанс — округление часов и минимальный блок оплаты: они часто меняют итог сильнее, чем ставка.